Zboží můžete vrátit do 14 dní od doručení bez udání důvodu a my Vám vrátíme peníze. Pokud se rozhodnete zboží vrátit informujte nás na emailové adrese : info@graziosso.com.

V případě, že chcete odstoupit od Kupní smlouvy, můžete využít tento FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ.

Zásilku s vráceným zbožím a vyplněným formulářem odešlete na adresu:

Bc. Marek Bureš

Horská 200

Liberec

460 14

2. Výměna zboží

Pokud budete chtít obuv z jakéhokoliv důvodu vyměnit je to možné do 14 od obdržení zásilky. Původní zboží je nutné odeslat zpět spolu s Formulářem pro odstoupení od kupní smlouvy, který naleznete výše a na zboží, které si budete nechat zaslat na výměnu je nutné vytvořit novou objednávku!

Zasílejte pouze běžnými typy zásilek. Zásilky odeslané na dobírku nebudou převzaty!!

Vrácené zboží nesmí být použité, znečištěné, poškozené nebo jinak znehodnocené a musí být vráceno v původním obalu! Nepolepujte krabici nebo obal lepící páskou, nepište na ní a ani ji nijak neznehodnocujte. Jedná se o součást zboží a vy byste přece taky nechtěli to svoje dostat v poničeném obalu.

Za poškození obalu si nárokujeme vrátit nižší částku.

 3. Kdy nelze uplatnit reklamaci

Právo z vadného plnění nejde uplatnit: 

- u Zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána,

- na opotřebení Zboží způsobené jeho obvyklým užíváním,

- u použitého Zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou Zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.

- u zboží z výprodeje 

Bližší informace najdete v obchodních podmínkách.